Si usted se pregunta por qué nos eligen nuestros clientes, se debe a que ofrecemos los servicios más completos del mercado. Si usted nos elige, contará con servicios de preventa, durante la venta y posventa que resguardarán sus derechos y nos responsabilizamos por cada montacargas o equipo de manipulación de materiales que adquiera.
A continuación, le detallamos qué servicios ofrecemos:
Consulta: contamos con un equipo de consultas de preventa, por lo que usted puede consultarnos con total confianza y tranquilidad cualquier duda que tenga con nuestro equipo altamente capacitado y con gran experiencia. La ventaja de este servicio es que a usted lo ayudarán a elegir el mejor montacargas que se adecúe a sus necesidades. Puede contactarnos mediante mensajes, correos electrónicos o cualquier otra herramienta de mensajería. Estamos dispuestos a ayudarlo.
Control de calidad:
los registros de calidad de cada montacargas se guardan siempre para que podamos ofrecerle servicios de mantenimiento y reparación de una manera mucho más sencilla y accesible. Priorizamos siempre la calidad, es por eso que este paso es muy importante para nosotros.
Para asegurarle nuestra calidad y para que vea que somos totalmente transparentes, puede venir cuando guste a la fábrica y ver la calidad de los productos que hacemos sin ningún problema. La entrega se realizará con previo arreglo con el cliente.
Tiempo de entrega: ser profesional implica cumplir con todos los aspectos de la compraventa de productos, y esto incluye cumplir con la entrega a tiempo. Usted puede estar tranquilo que recibirá el producto en la fecha pactada y según la fecha que usted lo necesite lo fabricaremos sin problema. Los clientes nos han elogiado por ser muy puntuales y profesionales.
Reparación de accesorios: GOODSENSE FORKLIFT ofrece reparación e intercambio de piezas de montacargas de manera gratuita, por lo cual somos uno de los proveedores más convenientes del mercado. Es importante que mantengamos una buena relación con el cliente, por eso siempre buscamos ayudarlo en todo lo que podamos.
Ofrecemos:
1.Manual de mantenimiento
2.Manual de piezas de repuesto
3.Lista de piezas frágiles y algunas de la piezas frágiles sin cargo
Capacitación:
contamos con un departamento de posventa con profesionales con gran experiencia. 10 se encargan del mantenimiento y más de 20 se encargan de la capacitación. ¿En qué se diferencian de otros técnicos? Se diferencian porque cuentan con una experiencia muy amplia en la industria y se han capacitado para ser los mejores. Pueden probar e incluso reparar motores y cajas de cambio de montacargas sin ningún problema. No dude en contactarnos por las vías de mensajería que más le convenga.
Una de las ventajas que ofrecemos es que podemos enviar a nuestro personal al lugar donde se encuentre y ofrecerle también capacitación gratuita para que los operadores del lugar puedan aprender a utilizar la maquinaria efectivamente.
Agentes: los agentes también recibirán capacitación gratuita y recibirán productos a un precio accesible. Es uno de los servicios más completos que ofrecemos.
Servicio posventa:
Como si todo esto fuera poco, GOODSENSE le ofrece una garantía posventa. El centro de mantenimiento le ofrecerá consultas gratuitas cuando usted lo desee, ¡solo tiene que escribirnos y así de fácil lo ayudaremos en lo que sea!
Desde el año 2006, ZheJiang GoodSense Forklift Co. se dedica de manera profesional a la producción de montacargas y equipos para la manipulación de materiales, para esto está constantemente investigando y desarrollando novedosos equipos que ayudarán a nuestros clientes a lograr sus objetivos.